Villkor och kvalitetsgaranti | Änglarnas Städ

Kvalitetsgaranti

Är du inte nöjd med något åtgärdar vi det. Reklamation behöver göras senast två dagar (48 timmar) efter städningen.

Ring 073-960 15 54 eller mejla info@anglarnasstad.se och berätta vad som inte blev bra.
Vi bokar en tid och åtgärdar det.

Vi har ansvarsförsäkring som täcker skador på person och egendom som vår personal orsakar.

Vi börjar med ett hembesök och en startstädning. Startstädningen tar ungefär dubbelt så lång tid som ett vanligt besök och är inte bindande.
Efter startstädningen får du en offert med hur många timmar varje besök tar. Sedan väljer du städprenumeration, enstaka tillfällen eller att avstå.
Minsta tid per besök är 2 timmar. En serviceavgift på 200 kr tillkommer per besök. Utanför 3 mil från city tillkommer milersättning, 60 kr/mil enkel resväg.
Avbokning och uppehåll mejlas minst tre arbetsdagar före besöket. Annars debiteras besöket enligt avtalet.
En inbokad startstädning som inte avbokas i tid debiteras med 8 timmars städning.
Före sommaren får du ett mejl där du väljer städning som vanligt eller uppehåll.
Uppsägningstiden för en städprenumeration är en månad.
Städning vid enstaka tillfällen debiteras löpande per timme och person.

Minsta debitering är 2 timmar.
Plocka bort blommor och saker från fönsterbänkarna innan vi kommer.
Berätta om skador som redan finns, till exempel repade glas eller fönster som är svåra att öppna.
Avbokning ska göras minst tre arbetsdagar före. Vid senare avbokning debiteras 1 120 kr.

Bostaden ska vara tom, och kyl och frys urplockade och avstängda.
Skador som redan finns ska rapporteras innan vi börjar.
Vi har med material och utrustning.
Biytor som balkong, utsidan av fönsterbleck, förråd, tvättstuga och garage beställs separat.

För att vi ska kunna dra av RUT på fakturan behöver vi ditt personnummer. Läs mer om hur RUT-avdraget fungerar.

Änglarnas Städ AB, org.nr 556730-6005, Brännkyrkagatan 75, 118 23 Stockholm.